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Wegen der Corona-Krise

Flug fällt aus, kein Geld zurück: Was tun?

Viele Kunden von Airlines und Reiseveranstaltern sind stinksauer. Manche warten seit sechs Monaten auf Rückzahlungen und werden immer wieder vertröstet. Doch es gibt Hilfe.
Von Thomas Wüpper
Bei Flugausfällen sind Anbieter verpflichtet, das Geld binnen sieben Tagen zu erstatten.

Bei Flugausfällen sind Anbieter verpflichtet, das Geld binnen sieben Tagen zu erstatten.

Frankfurt - Eine Woche Pauschalurlaub auf Fuerteventura – Gerhard Frey und zwei Mitreisende verbringen Mitte März ein erholsame Zeit auf der Kanareninsel. Der Ärger kommt zwei Tage vor der gebuchten Rückreise ...