Prüfungen, Finanzen, Corona-Folgen

Wie eine Hotline Studierenden bei Stress im Leben hilft

Immer mehr Studierende werden wegen psychischer Probleme behandelt. Julia Schnorr hat fünf Jahre lang bei einer Hotline für Studierende gearbeitet und weiß, was die jungen Menschen umtreibt.

Von Janina Link

Sonntag, 30. Juli 2023, 21:52 Uhr

Der Dienst am Sorgentelefon kann herausfordernd für die Nightliner sein. (Symbolbild) Foto: imago/Andrey Popov

Das Herz habe ihr bis zum Hals geschlagen, als ihr erster Anruf in dieser Nacht vor knapp elf Jahren hereingekommen sei. An die genaue Uhrzeit erinnere sie sich nicht mehr, es müsse irgendwann zwischen 21 Uhr und 24 Uhr gewesen sein, denn zu dieser Zeit ist das Sorgentelefon erreichbar. Aufgeregt sei sie gewesen. „Aber ich wusste, dass die anrufende Person mindestens genauso aufgeregt ist wie ich“, sagt Julia Schnorr.

Natürlich wird man als Nightliner – so nennen sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ...

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